皆さまからお寄せした頂くご質問に
お答えします。

より楽しい旅行のためにご参考にしてください。
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ご予約・料金について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

チェックイン15時~・チェックアウト10時になります。
尚、チェックイン時間前にお着きの場合は、お荷物のみフロントにてお預かりいたします。

チェックインが遅くなりそうですが夕食が心配です

チェックインが遅くても、お客様の到着に合わせての食事設定とします。
但し、極端な時間9時以降となると、夕食はなしの設定としなります。ご了承ください。

キャンセルについて教えてください

基本的には前日のキャンセル料はご宿泊料金の50%、当日のキャンセル料はご宿泊料金の100%となっております。ご連絡はお早めにお願いいたします。

クレジットカードは使えますか?

主要なクレジットカードは、ほぼ全てご利用いただけます。VISA・MASTER・JCB・DC・NICOS 他。

小さな子供に追加料金はかかりますか?

基本的には小学生高学年までは大人の70%(1泊2食付)、3歳ぐらいで食事をとる場合はお子様ランチ(朝食付き)3500円(布団あり+500円)となります。中学生以上は大人料金となります。

早く着いても荷物は預かってもらえますか?

チェックイン時間前にお着きの場合は、お荷物のみフロントにてお預かりいたします。お時間を有意義にお使いください。

施設・客室について

お部屋の備品などを教えてください

歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオル、浴衣、帯がございます。

何名まで泊まれますか?

約80名~100名様ぐらいになります。

トイレはウォッシュレットですか?

お部屋のトイレは一部ウオッシュレットで、2階、3階の共同トイレは男女ともウオッシュレットがございます。温泉脱衣所も男女ともウオッシュレットです。部屋は現在、徐々に改善中です。

ペットはお部屋に泊まれますか?

ペットの受け入れはしておりません

飲食物の持ち込みは出来ますか?

飲料・食品とも館内への持ち込みは、かまいません。

カラオケの設備はありますか?

カラオケは宴会場に団体向けの設置がございます。

お部屋にドライヤーはありますか?

ドライヤーはお部屋にはございませんが、フロントにて貸し出しのサービスはございます。お気軽にお尋ねください。

駐車場はありますか?

正面にお乗り付け下さい。
当館、スタッフがお車をお預かりいたします。

お風呂について

硫黄泉ってなんですか?色は何色でしょうか。

色は乳白色また、当館の温泉は加水はしていません。源泉は51度、浴槽43度から熱くて45度あまり熱くありません。

貸切のお風呂(家族風呂)はありますか?

貸切風呂(家族風呂)はございません。

24時間ということですが、いつでも入浴できますか?

24時間OKですが、朝は浴場は清掃のために9時ぐらいまでとさせていただきます。

浴場にシャンプー、タオル、ドライヤーはありますか。

シャンプー、ボディソープは浴室に、脱衣所にはドライヤー、乳液、ローション、男性は整髪料がございます。フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシはお部屋に備えてあるものをご使用ください。

外湯めぐりは出来ますか、どんなものがありますか

湯めぐり湯札を800円で販売しております。シール3枚で3件入浴可で湯めぐり様の下駄の貸し出しもございます。

お料理について

食事は部屋食ですか、変更は可能でしょうか?

食事は基本的に団体様以外は部屋食とさせていただいています。

うに・あわび料理はいつからいつまで食べられますか?

うには5月~8月ぐらいになります。
あわびに関しては通年食べる事ができますが、季節により状況がかわりますのでお手数おかけしますが、直接ホテルにお訪ね下さい。

飲み物は何がありますか?

お飲み物はビール、冷酒、燗酒、ジュース(オレンジ、サイダー、コーラ)、ウーロン茶、ワイン、ウイスキー、生ビール ほか

交通について

送迎バスはありますか?

送迎バスは、15名より承っております。ご予約制でございます。(宿泊ご予約の際にお申込みください。)

バスで行く場合、どこで下車すればいいですか?

【下風呂】というバス停になります。
バス停からホテルまでは徒歩2分です。

冬は雪が積もっていますか?冬タイヤやチェーンは必要?

冬場は雪が大変おおいいので冬はスタットレスが必要となります。

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